إذا غيرت رأيك أو لم تكن راضياً عن المنتج، فما عليك سوى إرجاع المنتج غير المستخدم خلال 365 يوماً للاستبدال أو استرداد نقودك. تطبق بعض الاستثناءات.تحتفظ ايكيا بالحق في تغيير أو تعديل أي من الشروط والأحكام الواردة في أي من سياساتها.
:سوف تحتاج إلى ما يلي
تتطلب جميع عمليات الإرجاع والاستبدال تقديم إيصال المشتريات والمنتجات غير المستخدمة داخل عبواتها الأصلية. ترد ايكيا الأموال المدفوعة من خلال طريقة السداد الأصلية (مثال: تُرد قيمة المشتريات التي سُددت باستخدام بطاقات الائتمان إلى حساب بطاقة الائتمان نفسها التي استُخدمت .في عملية الشراء الأصلية)
ما لم يكن معيوباً، تحتفظ ايكيا بالحق في رفض رد أموال مدفوعة أو استبدال منتج غير مستوفياً للشروط في أي وقت، وقد نطلب منك إظهار بطاقة هوية تحمل صورة شخصية. يُرجى زيارة معرض ايكيا الأقرب إليك أو اتصل بنا لمعرفة المزيد من التفاصيل.
"أحبها أو استبدلها" هو برنامج تجريبي لمدة 365 يوماً من ايكيا للمراتب التي جرى شراؤها حديثاً. قد يستغرق الاعتياد على المرتبة الجديدة بعض الوقت، لذلك نمنحك مهلة لمدة 365 يوماً للتأكد من أن المرتبة تناسبك بالفعل. يمكنك استبدال مرتبتك إذا وجدت أنها متينة جداً أو طرية جداً، وذلك بعد تجربتها لفترة. عندما تعثر على المرتبة المثالية لك، ستنعم بنوم هانئ ومريح لسنوات قادمة وتستمتع بضمان مجاني لمدة 10 سنوات.
"حق العميل في الإرجاع"
إذا رغب "العميل" في إرجاع طلب خلال فترة لا تتجاوز 365 يوماً من يوم طلبه، فما عليه سوى إخطارنا بقراره.يمكن "للعميل" إخطارنا عبر الهاتف. اتصل بنا على هذا الرقم: 0000000 يرجى تجهيز رقم طلبك وسيتولى أحد ممثلينا من مركز خدمة العملاء التحقق من تفاصيل طلبك ومتابعة عملية الإرجاع.
لطلب استلام المنتجات التي ترغب في إرجاعها، يرجى الاتصال بمركز خدمة العملاء على هذا الرقم:000000 والتحدث إلى أحد ممثلينا، ثم اطلب إرجاع المنتجات. يرجى تجهيز رقم طلبك وإيصال الاستلام قبل إجراء مكالمتك.
عربي
